Системный подход к управлению — неотъемлемый критерий успешности ведения бизнеса
Любая организация может быть рассмотрена как система, постоянно взаимодействующая с внешним миром. Она может состоять из подсистем, тесно взаимосвязанных между собой.
Взаимодействие с внешней средой регулируется с помощью такой области знаний, как менеджмент, и может быть представлено в такой последовательности:
- Анализ информации о рынке, на сегменте которого работает предприятие.
- Анализ информации о внутренней организации компании.
- Принятие решения руководящим составом компании на основе обработки информации первых двух этапов, и донесение его в качестве соответствующего распоряжения или приказа своим подчиненным.
- Мотивация работников (моральная и материальная).
- Выполнение заданного руководителем объема работы для достижения одной из главных целей предприятия – повышение конкурентоспособности компании.
- Оценка влияния цели на изменения рыночной ситуации и внутренней структуры предприятия.
Системный подход к управлению дает возможность понять, что обеспечение эффективности существования любой организации должно достигаться не отдельным структурным элементом компании, а в тесной взаимосвязи общей системы.
Системный подход к управлению качеством предусматривает совокупность соответствующих методик, организационной структуры, ресурсов и процессов, которые необходимы для осуществления руководства качеством в целом.
При использовании данного подхода необходимо определиться с субъектами и объектами процесса. Так, системный подход к управлению в целом предприятия предусматривает наличие совокупности специальных управляющих органов (субъектов) и процессов с использованием материальных, технических и информационных средств (объектов). Немаловажное значение в этом управленческом процессе имеет конкурентоспособность компании, а также политика предприятия в области контроля качества и постоянного его повышения.
Системный подход к управлению организацией предусматривает, как и любое другое управление, выработку управленческих решений и пути их реализации. Для достижения высокой эффективности использования определенных методов управления руководству предприятия необходимо четко определиться с факторами, оказывающими наибольшее влияние на достижение положительного результата.
Так, если говорить конкретно о качестве продукции, то здесь немаловажную роль играет достижение желаемого его уровня на производственной и непроизводственной стадиях создания такой продукции. При выявлении определенных отклонений от запланированных показателей, необходимо своевременно корректировать управленческие мероприятия и направлять их воздействие на «слабые» места в производстве.
Как уже указывалось выше, системный подход к управлению должен предусматривать комплексное осуществление технических, организационных, социальных и экономических мероприятий по достижению целей и обеспечению конкурентоспособности компании. Данная система должна охватывать технические устройства, информационные базы данных и, конечно же, коллективы людей.
В условиях нестабильности современного рынка зачастую перед субъектами хозяйствования возникает проблемный вопрос о производстве дешевой продукции. Именно поэтому руководители таких компаний должны своевременно отреагировать на фактический рыночный спрос и, при этом существенно не снижать качество продукции. Только при выполнении таких условий будет достигнуто равновесие в таких показателях, как конкурентоспособность и целесообразность производства продукции. Во все времена успех любой предпринимательской деятельности напрямую зависел от качества продукции в сопоставлении с ее ценой.
Достаточно эффективно системный подход к управлению может быть внедрен с использованием мирового опыта данного направления.